「勧誘による電気の契約切り替えで、トラブルが多発しています。」

 ■皆さん、こんにちは。

  電力の小売全面自由化が始まったのは平成28年のことでした。

  翌年にはガスの小売も全面自由化となり、

  参入業者はどんどん増えていきました。

  そして、採算の取れない業者は次々に撤退していきました。

  今まで暮らしていた賃貸住宅より広い一戸建てを新築すると、

  当然ですが電気代は増えます。

  そのため、新築をきっかけに

  電力会社の切り替えを検討する方も多いようです。

  また、訪問や電話による勧誘も多く、

  国民生活センターにはトラブルの相談が増えているとか。

  ところで、皆さんは

  新築をきっかけに電力会社の見直しを検討しますか?

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┃「勧誘による電気の契約切り替えで、トラブルが多発しています。」 
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  ■相談事例

  ・電気料金が安くなるという電話があったので

   検針票の番号や住所等を伝えたところ、いつの間にか契約変更されていた

  ・電気メーターの交換と思い署名したが、

   直後に別事業者との電力契約と気づいて解約を申し出た

  ・アパート全体で電力会社が変わると説明され電気供給契約をした。

   しかし、説明はウソでガス契約も変更になっていた

  ・電力事業を撤退する事業者から契約解除の通知が届いた

  ・一般送配電事業者(送電担当部門)から、供給停止の通知が届いた

  ・ガスと電気、セットで安くなるという勧誘があった

  ■国民生活センターから消費者へのアドバイス

  【検針票の記載情報は慎重に取り扱いましょう】

   電話等で質問されても、契約名義や住所はもちろん、

   顧客番号や供給地点特定番号もすぐに教えてはいけません。

  【契約先を切り替える際、契約条件をしっかり確認しましょう】

   契約中のプランが特殊な場合、

   一度変更したら元のプランに戻れない場合があります。

  【契約を変更してしまってもクーリング・オフ等ができる場合があります】

   法定の契約書面を受け取った日から8日以内なら、

   原則としてクーリング・オフができます。

  【契約している会社が事業撤退する場合、

   電力会社・ガス会社の切り替え手続きを早めに行いましょう】

   業者側から供給契約を解除する場合、

   契約解除日を明示した通知が事前に行われます。

   そのため、急に停電・供給停止になることはありません。

   しかし、切り替え手続きをしないまま明示した期日を過ぎると

   停電・供給停止になるので注意しましょう。

  【電力会社・ガス会社の切り替えは、新たに契約する電力会社・ガス会社に

   電話等で申し込みをすることで手続きが完了します】

   手続きの際、検針票の記載情報が必要になります。

   検針票を紛失し、顧客番号や供給地点特定番号等が分からない場合、

   契約中の業者に問い合わせるか、新たに契約する業者に相談しましょう。

  【手続きやトラブルで困った場合は、以下の連絡先に相談しましょう】

   ※消費者ホットライン:「188(いやや!)」番

   ※経済産業省電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口:03-3501-5725

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【編集後記】

  ■スマートメーターに交換しました?

  今まで通りの電力量計を使用している家庭では、

  毎月検針員が数値を目視して記録しています。

  しかし、数年前からスマートメーターへの交換が始まっており、

  検針員を必要としない地域が増えてきました。

  (日本では、2050年迄に全て交換する予定)

  検針の負担が減るという意味では良いことなのですが、

  「スマートメーターの電磁波による健康被害の恐れは?」

  「個人情報が漏洩する危険性はないの?」

  「電力盗難やサイバー攻撃のリスクは?」

  と、不安の声も上がっています。

  電磁波過敏症の家族がいる家庭では、

  スマートメーターの設置を断るケースも少なくないとか。

  また、設置後に健康被害が発生したため、

  アナログの電力量計に交換してもらった方もいるそうです。

  エアコンの室外機や給湯器の低周波、

  IHクッキングヒーターやスマートメーターの電磁波など、

  便利になるほど心配事が増えている気がします。

  何事も無いと良いのですが…。

  
  週末は、天気が崩れそうです。風邪などには気を付けて
  良い週末を送り下さい。
  それでは次回をお楽しみに!!  (^0^)//~~

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